A VÁSÁRLÁS MENETE:
A megvásárolható termékeinket megtalálja a kezdőlapon a termékek menüpontra kattintva. Ha valamelyiket megvásárolná akkor ha szükséges válasszon színt majd nyomjon a “kosárba rakom” gombra. Ha több terméket vásárolna akkor mindegyiknél megteheti ezt. Majd a vásárlás végén kattintson a “pénztár” menüpontra és töltse ki a számlázási és szállítási adatokat. Ezután válassza ki az önnek megfelelő szállítási módot a bekeretezett részben a termékek felsorolása alatt majd, válassza ki a fizetési módot is hogy előre utalással, vagy utánvéttel fizetne! Ezután már csak ki kell pipálni az “Elolvastam és elfogadom a felhasználási és rendelési feltételeket” és rákattintani a “Megrendelés elküldése” gombra. Vásárolhat vendégként is de regisztrálni is lehet a webshopba a “Fiókom” menüpontban vagy a vásárláskor a “Pénztár”-ban tegyen egy pipát a “Fiók létrehozása?” lehetőség elé.
SZÁLLÍTÁS:
A kosárba helyezhető termékek raktáron vannak. Ezeket, ha munkanapon 13 óráig megrendeli, még aznap feladjuk és akár 1 munkanap alatt kézhez veheti (ez a kiemelt időszakokban, mint pl. a Karácsony, a Magyar Posta leterheltsége miatt előfordulhat, hogy egyes csomagoknál eltolódik). Alapesetben munkanapokon a megrendelések feldolgozása a leadást követő 24 órán belül megtörténik.
A szállítási díjaink csomag mérettől függetlenül:
Előre utalással MPL házhoz szállítás: 990 Ft
Előre utalással Csomagautomatába vagy postapontra: 890 Ft
Utánvéttel MPL házhoz szállítás: 1290 Ft
Utánvéttel Csomagautomatába vagy postapontra: 1190 Ft
Különleges esetekben előre, telefonon egyeztetett időpontban személyes átvételre is van lehetőség a székhelyünkön vagy közvetlen környékén, esetleg Biatorbágyon.
14 NAPOS TERMÉK VISSZAVÁSÁRLÁS VAGY CSERE:
Webáruházunkban a távollevők között kötött szerződésekről szóló kormány rendeletben foglaltak szerint 14 napos elállási jogot biztosítjuk ezért, ha a megvásárolt termék mégsem nyeri el a tetszését, vagy kézhezvétel után derül ki, hogy nem megfelelő készüléket vásárolt, akkor visszaküldheti nekünk és visszavásároljuk vagy kicseréljük egy másik termékre. Azonban ezt csak a hibátlanul, hiánytalanul, sérülésmentesen (karcmentes), tisztán visszaküldött termékekhez tudjuk biztosítani! Valamint ha olyan terméket rendelt melyet alkalmazással kellett párosítani akkor fontos, hogy a terméket válassza le a fiókjáról, mivel ha ez nem történik meg a termék használhatatlanná válik és így az elállási jog sem érvényesíthető! A kormányrendelet alapján az elállási jogot csak fogyasztóknak (magánszemély) biztosítjuk! Céges vásárlás esetén nincs lehetőség az elállásra. A visszaküldés után megvizsgáljuk a termék állapotát és azután jelzünk vissza a cserével vagy a visszavásárlással kapcsolatban. (Kérjük vegye figyelembe, hogy a termék visszaküldésének vagy visszaszállításának költsége az elállásról szóló kormányrendelet alapján minden esetben a vevőt terheli.) A fentiek szerepelnek az álltalános szerződési feltételekbe melyet vásárláskor elfogad (az ASZF menüpont alatt elérhető)
A termék visszaküldéséhez ki kell tölteni egy nyomtatványt ami innen letölthető:
Nyomtatvány árú visszaküldéséhez
A távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény további részleteit megtekintheti itt:
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
A terméket a következő címre kérjük elküldeni:
Trend Plusz Média Kft. 2051 Biatorbágy Május 1. utca 27
A visszaküldött terméket mindenképpen nyomon követhető küldeményként (posta csomag/futárszolgálat) kérjük feladni! Fontos, hogy utánvétellel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni mert a termék árát csakis vizsgálat után, banki átutalással a számla stornózása után tudjuk visszautalni!
Amennyiben további kérdései vannak keresse ügyfélszolgálatunkat!
Ügyfélszolgálatunk hétköznapokon: 9-16 óráig elérhető!
Telefonon: +36 70 545 0119
Telefonon: +36 70 529 3823
Email: nyomkovetesgps@gmail.com
GARANCIA:
Minden általunk forgalmazott termékre 12 hónap garanciát vállalunk! (Ez alól kivételek az akkumulátorok, melyekre 6 hónapot garanciát tudunk biztosítani)
Számunkra fontos a környezetvédelem! Igyekszünk minimalizálni a papír és festékkazetta használatot, ezért a számlát email-ben küldjük ki mely egyben garancialevélként is szolgál! Ha garanciális problémája adódna akkor, kérjük küldje vissza számunkra a terméket és jelezze nekünk ezt a maxshop.hu@gmail.com email címre. Az e-mailban kérjük tüntesse fel a vásárló nevét a rendelés számát valamint a számla sorszámát és írja meg a visszaküldés okát. Kérjük ezt papír formában a csomagba is tegye bele a könnyebb beazonosítás végett.
(Meg szeretnénk jegyezni hogy garanciális probléma esetén célszerű ha legelőször felhívja az ügyfél szolgálatot)
A meghibásodott terméket a következő címre kérjük elküldeni:
Trend Plusz Média Kft. 2051 Biatorbágy Május 1. utca 27.
A visszaküldött terméket mindenképpen nyomon követhető küldeményként (posta csomag/futárszolgálat) kérjük feladni!